Trocas e Devoluções

DESISTÊNCIA

Toda informação de devolução/troca deverá ser informada no fale conosco ou enviado um e-mail para contato@babyly.com.br.

Para fins desistência considerado as mesmas como base de trocas/devolução, agimos o que está de acordo com artigo 49 da lei 8078 de 1990 - Código de Defesa do Consumidor, "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio". Conforme o Código de Defesa do Consumidor clique aqui.

Para que ocorra a devolução deverá ser observada as seguintes questões:

* o prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento do produto;

* o produto deverá ser encaminhado na embalagem original do recebimento, sem qualquer violão, sem indícios de uso, sem abertura do lacre original do fabricante e contendo no mesmo todos os seus acessórios;

* não serão aceitos por devolução produtos incompletos.

Questões que surgirem de ato involuntário do cliente, como embalagem aberta, avariada ou falta de acessórios, deverão ser comunicados imediatamente no nosso e-mail ou no fale conosco no prazo de até 72h para tomarmos as medidas necessárias de orientação e troca do pedido.

 

Sobre a loja

A maternidade é um momento muito importante na vida de uma mulher e junto desses momentos vem uma série de momentos especiais, entre eles arrumação do quarto do bebê, a compra do enxoval, a primeira roupinha. Pensando nisso, nós da Baby Ly juntamos vários itens importantes para o bebê em um só lugar, assim facilitamos a vida da mamãe e podemos ter uma participação nesse momento tão especial, com um toque de amor e carinho de uma mãe. Não temos showroom

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